Por João Cláudio Magalhães, Product Designer
Tempo é algo crucial dentro de um hospital, logo tudo que puder ser automatizado dever ser automatizado, não só do lado operacional mas também no atendimento. Partindo desse princípio diversas aplicações estão em desenvolvimento, sendo a primeira o aplicativo do Hospital Santa Lucia, que é voltado para o atendimento dos pacientes.
Cargo: Product Designer
Ano: 2021
Cliente: Grupo Santa Lucia
Empresa: Konelabs
A Konelabs fez uma parceria com o Grupo Santa Lucia para desenvolver suas práticas e processos digitais internos como parte da criação de uma experiência mais unificada e orientada para seus stakeholders através de uma série de produtos.
Design research
User testing & analysis
UX strategy & design operations
Interface & user experience design
Com a ampla gama de necessidades dos pacientes a complexibilidade de atender todas as necessidades de uma vez seria inviável, por isso seria necessário fazer uma pesquisa interna no hospital para entendermos o que era primordial para uma primeira versão da plataforma, visando agilidade no atendimento para o paciente, e na operação da unidade de saúde.
